Úplný popis produktu najdete přímo u každého produktu na našem e-shopu. Popis je umístěn na pravé straně, hned vedle obrázku pod záložkouMateriály.

Je nám líto, bohužel nevytváříme objednávky na základě telefonních hovorů nebo e-mailů, protože je nutné, aby v posledním kroku objednávky potvrdil svou objednávku a osobní údaje. Tímto způsobem se snažíme vyhnout možným nedorozuměním.

Pokud nemůžete pokračovat v objednávce, je možné, že některý z produktů je mezitím vyprodán. Proto doporučujeme zkontrolovat obsah nákupního košíku. Po odstranění nedostupného produktu by měly být již načteny následující kroky procesu objednávání.

Po zpracování vaší objednávky, vám dojde potvrzovací e-mail se sledovacím číslem pro váš balíček. Ten jednoduše zadáteZDEdo kolonky: Zadejte trasovací číslo a dozvíte se veškeré potřebné informace o pohybu vaší zásliky. Tyto informace také můžete najít ve vaší aplikaci - Zasilkovna.

Po vytvoření objednávky obdržíte potvrzovací e-mail o přijetí objednávky. Potvrzovací e-mail může být zahrnut do složek SPAM nebo ADS v doručené poště, proto doporučujeme zkontrolovat i tyto složky. Podmínkou pro řádně vyplněnou objednávku je především správně zadaná e-mailová adresa ve Vaší objednávce. Pokud při vyplňování e-mailové adresy v objednávce zadáte nesprávný e-mail, potvrzovací e-mail vám nebude doručen. V tomto případě doporučujeme nás kontaktovat e-mailem, který najdete v záložce: Kontakt.

V tuto chvíli není možné si zboží vyzvednout osobně. Jediná možnost fyckého koupení našich produktů je na pop-upových stáncích na nejrůznějších srazech, kterých se budeme účastnit. V tomto případě preferujeme platbu hotovostí, která bude dostupná vždy. Platby kartou nebo převodem na účet vždy nemůžeme zaručit.

Vložte zboží do košíku. Zadejte svůj kód do pole "Slevový kód" a nechte jej použít. Sleva bude automaticky uplatněna.

Velikost, kterou má model na sobě, najdete v popisu produktu, který se nachází hned vedle obrázku produktu nad výběrem velikosti pod kolonkou Velikost a střih.

Záleží nám na Vaší spokojenosti, proto se každý den snažíme dělat svou práci podle svých nejlepších schopností. Navzdory našemu úsilí však může dojít k chybě. Jsme připraveni to napravit.

Stačí nám poslat e-mail na naši e-mailovou adresu: info@diamondcarsclothing.com

Do předmětu zda potřebujete zboží vyměnit, vrátit nebo reklamovat.

V případě vrácení zboží a reklamace do emailu napište číslo objednávky. Můžete tuto možnost využít do 14 dnů od doručení objednávly.

Doručení po ČR

- doručení na Pick-up point/Z-BOX: 89 Kč včetně DPH

- doručení na adresu: 120 Kč včetně DPH

Doručení do SK

- doručení na Pick-up point/Z-BOX: 4 EURA včetně DPH

- doručení na adresu: 8 EUR včetně DPH

Zboží standartně odesíláme po ČR a SK. Pokud potřebujete doručit zásilku mimo tyto 2 země, kontaktujte nás předem